Conditions générales de vente

 Conditions générales de vente (cgv)

1.Objet 

Les présentes  conditions générales de vente régissent les ventes du site "pépites et paillettes" proposant des produits personnalisés et non personnalisés (bijoux fantaisies,  accessoires floquésou sublimeés, papeterie, mugs)

2. Identification du vendeur 

Pépites et Paillettes - auto-entrepreneur - 17180 Périgny

email : pepiteetpailletes@gmail.com

3. produits

Le client est responsable des informations fournies en cas de produits personnalisés à sa demande

4. Prix

Prix en euros TTC

Le prix applicable et celui au moment de la commande

5. Commande

toute commande applique l'acceptation des CGV

6. Modes de paiement

Le paiement est immédiat via Shopify (CB, PayPal, Apple Pay...) 

7. Délais de livraison

Le délai de livraison est sous trois à cinq jours ouvrés via La Poste ou mondial Relay

8. Droit de rétractation

Pour les produits non personnalisés, délai de 14 jours

Pour les produits personnalisés, pas de rétractation

9. Retours

Les modalités sont définies dans la section politique de remboursement

10. Responsabilités

Aucune responsabilité en cas d'erreur client dans la personnalisation demandée

11. Données personnelles 

Utilisée uniquement pour la gestion et le traitement des commandes 

12. litiges 

Suivant le droit français. La solution amiable est privilégiée.